In einer Welt, in der wir täglich mit Informationen bombardiert werden, ist Verständlichkeit der Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation. Aber was, wenn viele Menschen diese Informationen gar nicht verstehen können? Hier kommt die „einfache Sprache“ ins Spiel. Sie ist mehr als nur eine Reduktion von Fachjargon und komplizierten Satzstrukturen – sie ist ein Werkzeug der Barrierefreiheit und ein wichtiger Schritt zu einer inklusiveren Gesellschaft. Lassen Sie uns eintauchen und herausfinden, was einfache Sprache ist, wie sie funktioniert und warum sie so wichtig ist.
Was ist einfache Sprache?
Einfache Sprache ist genau das, was der Name sagt: eine Art der Kommunikation, die einfach zu verstehen ist. Dabei geht es nicht nur darum, Sätze zu kürzen oder Fachbegriffe zu vermeiden. Es geht darum, Inhalte so zu formulieren, dass sie wirklich jeder verstehen kann – unabhängig von Bildung, Sprache oder kognitiven Fähigkeiten.
In einfacher Sprache werden kurze Sätze verwendet, Fremdwörter und Fachbegriffe vermieden oder erklärt, und die Struktur des Textes ist klar und übersichtlich. Ziel ist es, komplexe Informationen so darzustellen, dass sie zugänglich und verständlich sind – für alle.
Wie funktioniert einfache Sprache?
Die Umsetzung von einfacher Sprache folgt bestimmten Prinzipien:
- Kurze Sätze: Komplexe Satzkonstruktionen sind tabu. Jeder Satz sollte eine klare Aussage enthalten, ohne dass man ihn zweimal lesen muss, um ihn zu verstehen.
- Einfache Wörter: Wo möglich, werden einfache und alltägliche Wörter verwendet. Fachbegriffe werden vermieden oder, wenn sie notwendig sind, erklärt.
- Klare Struktur: Der Text ist logisch aufgebaut und führt die Leser:innen Schritt für Schritt durch das Thema. Absätze und Zwischenüberschriften helfen dabei, den Überblick zu behalten.
- Vermeidung von Passivkonstruktionen: Aktiv formulierte Sätze sind direkter und einfacher zu verstehen. Statt „Das Projekt wurde gestartet“ heißt es in einfacher Sprache „Wir haben das Projekt gestartet.“
- Visuelle Unterstützung: Bilder, Grafiken und Piktogramme können helfen, Inhalte noch verständlicher zu machen. Sie unterstützen den Text und machen ihn anschaulicher.
Was hat einfache Sprache mit Barrierefreiheit zu tun?
Einfache Sprache ist ein zentraler Bestandteil von Barrierefreiheit. Denn Barrierefreiheit bedeutet nicht nur, dass Gebäude oder öffentliche Verkehrsmittel zugänglich sind – es geht auch um den Zugang zu Informationen. Viele Menschen haben Schwierigkeiten, komplexe Texte zu verstehen: Menschen mit Lernschwierigkeiten, ältere Menschen, Menschen mit einer anderen Muttersprache, oder auch Menschen mit geringer Bildung. Für diese Gruppen ist einfache Sprache oft der Schlüssel, um wichtige Informationen zu erhalten und am gesellschaftlichen Leben teilzuhaben.
Aber auch über diese Zielgruppen hinaus gewinnt einfache Sprache an Bedeutung. In einer zunehmend komplexen Welt, in der Zeit eine knappe Ressource ist, profitieren auch Menschen ohne Verständnisschwierigkeiten von klaren, prägnanten Texten. Einfache Sprache kann helfen, Missverständnisse zu vermeiden und eine breitere Zielgruppe zu erreichen – sei es in der Kommunikation mit Kund:innen, Mitarbeiter:innen oder der allgemeinen Öffentlichkeit.
Einfache Sprache im Alltag
In vielen Bereichen wird einfache Sprache bereits erfolgreich eingesetzt. Behörden und öffentliche Einrichtungen nutzen sie, um sicherzustellen, dass ihre Informationen von allen Bürger:innen verstanden werden. Auch in der Gesundheitskommunikation wird sie immer wichtiger, um Patienten:innen klar und verständlich über Diagnose und Behandlungsmöglichkeiten zu informieren.
Unternehmen entdecken einfache Sprache zunehmend als Vorteil in ihrer Kundenkommunikation. Einfache Bedienungsanleitungen, klare Produktbeschreibungen und verständliche Vertragsbedingungen sind nicht nur kundenfreundlich, sondern schaffen auch Vertrauen und Zufriedenheit.
Einfache Sprache – Eine Win-Win-Situation
Einfache Sprache ist mehr als nur ein Trend – sie ist eine Notwendigkeit in unserer komplexen und vielfältigen Welt. Sie schafft Barrieren ab und sorgt dafür, dass Informationen wirklich bei allen ankommen. Für Unternehmen und Organisationen bietet sie die Chance, eine breitere Zielgruppe zu erreichen und das Vertrauen ihrer Kund:innen zu stärken. Mit klarer, verständlicher Kommunikation legen Sie den Grundstein für Erfolg – und machen gleichzeitig die Welt ein Stück inklusiver.
Nutzen Sie die Kraft der einfachen Sprache und stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften wirklich ankommen – bei jedem und jeder. Denn am Ende des Tages zählt, dass verstanden wird, was Sie sagen wollen. Und das gelingt am besten, wenn Sie es einfach halten.
Dieser Blog-Artikel bietet Ihnen eine fundierte und doch spritzige Einführung in das Thema „einfache Sprache“ und zeigt auf, warum sie für Barrierefreiheit und erfolgreiche Kommunikation unerlässlich ist.
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